S.S.S

Anasayfa / S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

+ Tooway ™ nedir ?
C: Tooway ™, internet erişimi için kullanılan çift yönlü yüksek hızlara erişebilen geniş bant uydu internet hizmetidir. Tooway internet hizmetini kullanmak için kesinlikle telefon hattına ihtiyacınız yoktur.
+ Hangi hızları kullanabilirsiniz ?
C: Tooway ™ için hazırlanmış dört tanesi standart iki taneside porfesyonel olmak üzere, toplam altı ayrı paket seçeneğiniz vardır.

STANDART TARİFELER

 8 Mbps / 2 Mbps (8 GB aylık kotalı)

 12 Mbps / 4 Mbps (16 GB aylık kotalı)

 18 Mbps / 6 Mbps (26 GB aylık kotalı)

 18 Mbps / 6 Mbps (50 GB aylık kotalı)

PROFESYONEL TARİFELER

 8 Mbps / 2 Mbps (8 GB aylık kotalı)

 10 Mbps / 4 Mbps (25 GB aylık kotalı)

+ Bilgisayarım için herhangi bir minimum gereklilik var mı ?
C: Tooway ™ ile internete bağlanabilmeniz için ethernet yada wi-fi bağlantısı olan herhangi bir PC’ nizin olması yeterlidir.
+ Çanak antenin ölçüsü ne kadar ?
C: Tooway ™ anteni yalnızca 72x68 cm ölçüsündedir. Anten çok yer kaplamaz ve görüntü kirliliği kesinlikle yaratmaz.
+ Hava şartları Tooway ™ servisini etkiler mi ?
C: Tooway ™ anteni 100 km/h hızla esen rüzgarlara dayanacak şekilde tasarlanmıştır. Çok yoğun ve karda dahi internet hizmeti sağlıklı bir şekilde verilebilmektedir.
+ FAP(Fair Access Policy) nedir ?
C: Tooway ™ adil kullanıcı erişim prensibine (Fair Access Policy) göre tasarlanmıştır. Bu sistem ile tüm aboneler arasında adil şekilde internet kullanım düzeni sağlanır. Tooway belirli zaman dilimleri içinde kullanılan aşırı internet trafiğini geçici (en fazla 1 saat) olarak kısıtlar. FAP ile ilgili detaylar için sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.
+ Sabit IP alabilecek miyim ?
C: Tooway ™ servislerinde aylık cüzi bir ücret karşılığında sabit IP kullanabilirsiniz.
+ VPN kullanabilecek miyim ?
C: Sabit IP’niz olduğu taktirde VPN kullanabilirsiniz.
+ Tooway ™ seti içinde hangi cihazlar var ?
C: Tooway ™ seti içinde anten, anten ayağı, Tooway Modem ve istenirse wi-fi router bulunmaktadır.
+ Tooway ™ sistemi ne kadar sürede kurulur ?
C: Tooway ™ normal şartlarda en geç iki saat içerisinde kullanıma hazır hale gelir.
+ Abone olursam kaç gün içerisinde Tooway’ i kullanmaya başlayabileceğim ?
C: Tooway ™ hizmeti satın aldığınızda en geç 7 gün içinde kurulum ekiplerimiz sizi Tooway internet hizmeti ile buluşturacaktır.
+ Faturaları mı nasıl ödeyebilirim ?
C: Tooway ™ için düzenlenecek aylık internet hizmet faturalarını anlaşmalı bankalar ile yada web sayfamızda bulunan on-line ödeme arayüzünü kullanarak kredi kartınız ile ödeyebilirsiniz.